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Privacidad

Última actualización el 29 de Julio de 2020

La ASOCIACIÓN HIPOTECARIA ESPAÑOLA (AHE), como Responsable del Tratamiento, le informa que, según lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de protección de datos y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), trataremos su datos tal y como reflejamos en la presente Política de Privacidad.

En esta Política de Privacidad describimos cómo recogemos sus datos personales y por qué los recogemos, qué hacemos con ellos, con quién los compartimos, cómo los protegemos y sus opciones en cuanto al tratamiento de sus datos personales.

Responsable del tratamiento

  • ASOCIACIÓN HIPOTECARIA ESPAÑOLA
  • C.I.F. nº G28947505
  • DIRECCION: Calle NÚÑEZ DE BALBOA, 90 1º, 28006, MADRID
  • TELEFONO: (+34) 915775589
  • (Delegado Protección de Datos): ahe@ahe.es

La AHE se compromete a proteger la confidencialidad y la privacidad de la información confiada a la firma. En el marco de esta obligación fundamental, la AHE se compromete a proteger y utilizar de forma adecuada la información personal (en ocasiones denominada "información de identificación personal" o "IIP") recopilada a través de sus sitios web.

Nuestra intención general es recopilar únicamente la información personal que aquellas personas que visitan nuestros sitios web proporcionan voluntariamente para ofrecerles información y/o servicios o proporcionarles información. Lea detenidamente la presente Política de Privacidad Online (en adelante, "Política de Privacidad Online" o "Política de Privacidad") para obtener más información sobre cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información de identificación personal (en adelante, IIP) que obtenemos.

Finalidad y legitimación: Recopilación y utilización de IIP

Únicamente obtendremos la información personal que usted desee proporcionarnos — por ejemplo, al ponerse en contacto con nosotros vía correo electrónico o registrarse para obtener determinados servicios (Legitimación del tratamiento: consentimiento del usuario). En algunos casos, es posible que ya haya proporcionado su IIP anteriormente a la AHE (por ejemplo, si ha solicitado una vivienda previamente). Al registrarse o incluir su información personal en nuestros sitios web, acepta además la utilización de dicha información personal en conformidad con la presente Política de Privacidad.

Su información personal no será utilizada para otros fines, salvo que obtengamos su expresa autorización o si la ley o las normas profesionales permitan o requieran la recopilación de dicha información. Por ejemplo, si nos envía un correo electrónico solicitando información acerca de la AHE, utilizaremos su dirección de correo electrónico u otra información que nos haya proporcionado para responder a su solicitud.

La AHE recopila generalmente sólo la información personal necesaria para poder realizar la solicitud del usuario. Cuando se trate de información adicional y opcional, le será notificado en el momento de recopilar la información.

La AHE únicamente recopila información personal "sensible" cuando las personas correspondientes proporcionen dicha información de forma voluntaria o cuando la ley o las normas profesionales permitan o requieran la recopilación de dicha información. La información sensible incluye información personal relativa a raza, origen étnico, opiniones políticas, pertenencia a sindicatos, creencias religiosas y similares, salud física o mental, vida sexual o antecedentes penales.

Al proporcionar información sensible a la AHE debe utilizar su propio criterio y bajo ninguna circunstancia proporcione este tipo de información a la AHE salvo que haya autorizado a la AHE el uso de dicha información en su actividad profesional y esté de acuerdo con la transferencia y almacenamiento de dicha información a las bases de datos de la AHE. Si desea más información sobre si proporcionar información sensible a la AHE es, o puede ser, necesario o adecuado para fines específicos, póngase en contacto con la AHE a través de la dirección que se indica más adelante.

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En algunos casos, la AHE recopila automáticamente cierto tipo de información al visitar nuestros sitios web o a través de los correos electrónicos que intercambiemos. Es posible que las tecnologías automatizadas incluyan el uso de registros del servidor web para recopilar información sobre direcciones IP, Cookies y web beacons. La recopilación de esta información nos servirá para obtener un mayor entendimiento y para poder mejorar el rendimiento, la capacidad de utilización y la efectividad de los sitios web de la AHE, así como para valorar la efectividad de nuestras actividades de marketing.

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Conservación de los datos

Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recaban y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de la finalidad, además de los períodos establecidos en la normativa de archivos y documentación.

Una vez transcurran los plazos legamente previstos, se procederá a la destrucción de sus datos.

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Compartir y transferir IIP

No compartimos la información personal con terceros no afiliados a la AHE, salvo en la medida en que sea necesario según nuestras legítimas necesidades profesionales y comerciales, para poder llevar a cabo sus solicitudes y/o cuando la ley o las normas profesionales lo permitan o requieran.

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Además, es posible que la AHE transfiera cierta IIP a otras entidades miembro de la AHE o empresas externas que trabajen con nosotros o en nuestro nombre. También es posible que AHE almacene IIP en una jurisdicción distinta a la que usted está ubicado. Al proporcionar IIP en los sitios web de la AHE, los usuarios aceptan esta transferencia y/o almacenamiento de sus datos en otros territorios.

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Niños

La AHE entiende la importancia de proteger la privacidad de los niños, especialmente en un entorno online. Por ello, nuestros sitios no están diseñados ni dirigidos a niños menores de 13 años. Es política de empresa no recopilar o mantener información de forma consciente de personas menores de 13 años, salvo que forme parte de un trabajo de prestación de servicios profesionales.

Opciones

Dispone de varias opciones relativas al uso de nuestros sitios. En general, no está obligado a proporcionar información IIP cuando visita nuestros sitios web, pero es posible que la AHE le exija proporcionar cierta información IIP para que pueda recibir información adicional sobre nuestros servicios. Es posible además que determinados sitios web soliciten su autorización para usos concretos de su IIP, en tal caso, usted podrá aceptar o rechazar dichos usos. Si usted se registra para recibir comunicaciones o servicios concretos, como un boletín electrónico, podrá darse de baja en cualquier momento siguiendo las instrucciones incluidas en cada comunicación. Si opta por darse de baja de un servicio o comunicación, intentaremos eliminar su información inmediatamente, aunque es posible que necesitemos información adicional antes de poder tramitar su solicitud de baja.

Como se ha señalado anteriormente, si no desea que las Cookies realicen un seguimiento de su navegación, puede reconfigurar su navegador y rechazar todas las Cookies o conocer cuándo va a enviarse una cookie. Sin embargo, ha de tener en cuenta que es posible que determinadas áreas de nuestro sitio no funcionen correctamente debido a dicho rechazo de las Cookies.

Derechos de los interesados

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos, de limitación y oposición a su tratamiento, así como a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos, cuando procedan, ante AHE a través de la siguiente dirección de correo electrónico: privacy@ahe.es.

Nosotros llevaremos a cabo todos los esfuerzos prácticos y razonables para realizar su solicitud, siempre que sea coherente con la legislación aplicable y las normas profesionales.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de control competente (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

Seguridad e integridad de los datos

La AHE dispone de los procedimientos y políticas de seguridad razonables para proteger la información personal frente a pérdidas, uso indebido, modificaciones o eliminaciones no autorizados. Sin embargo, es posible que a pesar de todos los esfuerzos de la AHE no pueda garantizarse totalmente la seguridad contra todas las amenazas. En la medida de nuestra capacidad, haremos lo posible por garantizar que el acceso a su información personal se limite a aquellas personas que necesiten conocer dicha información y además dichas personas estén obligadas a mantener la confidencialidad de dicha información.

Enlaces a otros sitios

Tenga en cuenta que los sitios web de la AHE pueden incluir enlaces a otros sitios, incluidos los sitios de otras entidades miembro de la AHE que no estén regidos por la presente Política de Privacidad, sino por otras políticas de privacidad que podrían ser distintas. Instamos a los usuarios a revisar la política de privacidad de cada sitio web que visite antes de revelar cualquier tipo de información personal.

Cambios en la presente política

Es posible que la AHE modifique la presente Política de Privacidad en un momento dado para reflejar nuestras prácticas actuales en torno a la privacidad. Cuando realicemos cambios en la presente política, modificaremos la fecha de actualización presente en la parte superior de esta página. Le instamos a que revise periódicamente la presente Política de Privacidad para conocer cómo protege la AHE su información.

Cumplimiento y dudas sobre la política

La AHE se compromete a proteger la privacidad online de su información personal. Si tiene alguna pregunta o comentario sobre la gestión de su información de identificación personal, póngase en contacto con nosotros en la siguiente dirección: privacy@ahe.com. Además, también puede utilizar dicha dirección para comunicarnos cualquier duda que pueda surgirle sobre nuestra Política de Privacidad Online.

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Por anunciante se entiende cualquier persona física o jurídica que oferte su inmueble en idealista.

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